- 2022-07-11
”実践”システム障害対応:1週目:アラート・故障申告の棚卸と精査
今週から12週にわたり「”実践”システム障害対応」と題して記事を書かせていただきます。 システム障害対応の改善のプロセスを約3か月で実行できるように、各週ごとに何を実践すればよいか?を考えていきたいと思います。 それを実行した結果として、顧客との関係がより良いものになり、顧客にとっての成功(顧客の利 […]
今週から12週にわたり「”実践”システム障害対応」と題して記事を書かせていただきます。 システム障害対応の改善のプロセスを約3か月で実行できるように、各週ごとに何を実践すればよいか?を考えていきたいと思います。 それを実行した結果として、顧客との関係がより良いものになり、顧客にとっての成功(顧客の利 […]
システム障害対応の参考になる書籍や最新の考え方を教えて!と思っている方も多いのではないでしょうか。 システム障害対応の改善を進めるにあたり、世の中のシステム障害対応の考え方や進め方についていろいろ調べることをしました。その中でも参考になった書籍や考え方などをご紹介いたします。 本記事では、「システム […]
今回はシステム監視のサービスをご紹介させていただこうと思います。どのシステムでも監視は行われていると思っていて、サーバと近しい製品を選ばれる方が多いかと思っています。それ以外にもいろいろジャンルがあるのでご紹介できればと考えています。 「システム監視はほぼデフォルトでやってきちゃったけどアラーム数が […]